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2026-07-24 15:30:06 文章来源:北京冠领律师事务所 字体: [ 大 中 小]
2026年2月,北京市丰台区人民法院对一起医疗服务合同纠纷案出具民事调解书。冠领律师代理的孟颖(化名),支付2万元做双眼皮手术后效果不佳,在与医院多次沟通无果后提起诉讼。在冠领律师的据理力争和法官的协同调解下,双方最终达成调解协议:医院向孟颖支付调解款4万元,双方纠纷一次性了结。
2024年1月,孟颖因眼皮美容手术前往某医院就诊,当天刷卡支付2万元。医院既未与她签订书面合同,也未开具发票或说明费用构成。同年2月4日手术完成后,孟颖发现两只眼睛大小不一一只成了双眼皮,另一只却不是,俗称“鸳鸯眼”,且形态不自然。术后孟颖多次联系医院,对方虽口头答应安排修复手术,却迟迟没有下文。孟颖因此错过几次面试机会,尚未结婚的她更因容貌问题遭到他人嘲讽,产生严重的自卑心理。
2024年9月,孟颖正式向医院提出交涉,要求退还手术费并赔偿精神损失,但医院始终未给出诚恳答复。无奈之下,孟颖委托北京冠领律师事务所提起医疗服务合同纠纷诉讼,袁雨露律师受律所指派代理本案。
接手案件后,冠领律师发现两个关键点:第一,医院未与孟颖签订书面合同,也未开具发票或说明费用明细,在医疗服务合同的规范性上存在明显瑕疵;第二,医院的手术资质存在问题,可以作为索赔突破口。
在法官主持的调解中,冠领律师提出,医院在未签订书面合同、未充分告知风险的情况下实施手术,且术后效果与承诺严重不符,应当承担相应的法律责任。法官一方面向医院指出其服务流程不规范可能面临的法律风险,另一方面也向孟颖释明精神损失费在司法实践中支持标准有限,引导双方理性协商。
2026年2月10日,经过多轮调解,双方最终达成一致:医院向孟颖支付调解款4万元,相当于手术费双倍返还。双方纠纷一次性解决,再无其他争议。法院出具民事调解书对上述协议予以确认。
本案中,冠领律师通过医院“无书面合同、资质存疑”两大核心过错,成功将对方的赔偿提升到双倍手术费,让这位因容貌问题备受困扰的年轻女孩,在法律框架内获得了一份实实在在的安慰与补偿。



撰稿人:霍雨菲
审稿人:段光平