无人机飞行因操作不当坠机丢失，卖家是否有责任？

　　随着科技的发展，无人机因其视角广、能航拍等特点，逐渐风靡一时。很多“装备党”外出游玩时，会携带无人机录制风景视频，留下美好纪念。不过，无人机上手存在一定的门槛，如果使用者操作不当，很容易对无人机造成损坏，甚至发生坠机丢失的情况。那么遇到这种情况，卖家是否需要赔偿呢?更多律师咨询，联系冠领律师事务所。

　　李辉是个摄影爱好者，为了满足不同的拍摄需求，他出资购买了不少装备。2018年“双十一”期间，他趁着平台有优惠活动，花费5800元从某数码店购买了一款便携式无人机。11月15日，李辉收到了商家邮寄的无人机。打开包装后，除了无人机及配件，盒内还附有三份文件，分别是《产品质量保修卡》《操作说明和免责声明》及《螺旋桨使用、保养说明》。

　　2019年五一期间，李辉携带女友去黄山游玩。收拾行李时，李辉将此前购买的无人机打包进行李箱，打算拍摄一部甜蜜的旅行记录片。可让他没想到的是，当二人爬到半山腰刚拍摄没多久时，无人机就因为飞行时撞到树枝而坠机。由于山路陡峭，无人机坠机后就失去了踪影。

　　李辉在女友面前丢了脸不说，想到他花费五千多元买了这无人机半年多，刚派上用场就丢了，简直越想越心痛。回家之后，李辉联系了商家，要求商家赔偿一个新的同型号无人机，自己手中剩余的配件就不用赔偿了。对于李辉的要求，商家想都没想就拒绝了。双方协商无果，李辉将商家告上了法庭。

　　那么，无人机飞行丢失，李辉要求商家承担赔偿责任，是否具有法律依据呢?更多律师咨询，联系冠领律师事务所。

　　庭审中，商家表示，李辉付款后他们按照购物合同的约定，通过快递按时邮寄质量合格的无人机一台。货到之后，李辉系在验货无误的情况下才确认收货的。虽然无人机丢失时仍在一年保修期内，但该损失的发生系李辉操作不当导致，与产品质量无关。他们已经完成了合同交付义务，不应为此承担赔偿责任。

　　对此，李辉表示，商家在商品界面标注该款无人机有视觉系统，但实际使用时，却他操控无人机左拐时，却没能躲避树枝，因此才产生了损失。

　　法院经过审理认为，本案中买卖双方形成购物合同，买方已支付货款，卖方以完成交付义务。引发无人机丢失的主要原因，系李辉操作不当。李辉在收到商品后，既没有认真阅读操作说明等文件，也没有认真学习商家提供的教学视频。

　　最终，法院驳回了李辉的诉讼请求。

　　律师在此提醒大家，不论是线下购物还是网络购物，消费者在收到货物并确认无误后，都应认真阅读相关说明文件并遵守指引要求。向无人机这类科技产品，对操作有一定的要求，因此，出于对产品的爱护和珍惜，更应该严格遵守操作说明，避免财产损失。更多律师咨询，联系冠领律师事务所。

　　撰稿人：高婷

　　审稿人：段光平

　　文章类型：原创c