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2022-03-01 17:59:43 文章来源:北京冠领律师事务所 字体: [ 大 中 小]
如今,快递服务已然成为我们生活中不可缺少的一部分。无论是网购的兴起,还是交通和仓储技术的发展,都促使快递行业更加兴盛,从业人员也日益增加,快递小哥还曾经在国庆阅兵群众游行队伍中亮了相。更多律师咨询,联系冠领律师事务所。
快递是一种运输行为。消费者作为托运人,与承运人即快递公司签订运输合同,约定由快递公司将货物按照约定时间安全地送到指定地点,交给收货人。收货人则要按照约定配合快递公司验收和受领货物,有时还要支付运费。
快递公司提供的是运输服务,那么如果货物在运输途中毁损灭失或者丢失,由快递公司承担责任自是理所应当。但是,快递公司所承担的责任范围却令许多托运人觉得有些不合理,笔者在第一次知道该规则时,也有些不理解,后来才想通:只有这样的规则才能平衡双方的利益。通过本文,笔者将为大家解释为何未保价的快递丢失,快递公司最高只赔三倍运费。
首先,快递公司并不知道你所邮寄的物品的价值。快递公司只知道你所邮寄的物品的基本属性——是否易碎,是否需要特殊包装等信息,并不知道一般也无必要知晓你寄的是什么。因此快递公司也不知道自己承担了多大价值的物品的运输责任,未保价的每一单快递所运输的东西在法律上的价值预设都是同等的。
进而,快递公司不承担超过可预见范围的责任。违约的人都不承担超过可预见范围的责任。例如,一位大老板打出租车,要赶着去签一份上亿的合同,但是出租车突然抛锚,司机无法按照约定时间将乘客送达,大老板没有签成那份合同。司机需要赔偿大老板因没签成合同所造成的损失吗?回答是不需要,司机师傅只要把打车钱退还给大老板即可。
那么,有人可能会想,那大老板的损失怎么办?一直以来都有一个错误的观念就是“有损失就有赔偿或者救济”。著名法学家霍姆斯曾说过,良好的政策应让损失停留于其所发生之处,除非有特别干预的理由。大老板当天不太幸运,恰巧遇上了出租车抛锚,造成了损失,但是在未超出运输合同的范围内,司机师傅不应当承担把乘客安全、按时送达之外的责任。体现在金钱上,司机师傅应当提供与车费相当的服务,若无法提供,退还车费即可。很难想象让司机承担无法预见的后果会对运输业和我们的生活产生多大的影响:司机在乘客上车前先询问一番,你要去干什么,我要是没把你按时送到,会有多大的损失?衡量一番之后,司机觉得风险太大,不愿意送这位乘客。这样的场景无法想象。
因此,如果快递物品没有保价,一旦丢了,快递公司也不应当承担运输合同范围之外的责任,而未保价的每一单快递所运输之物在法律上是等值的,所以快递公司最高依法只需要赔偿三倍邮费即可。更多律师咨询,联系冠领律师事务所。
撰稿人:郝鸿岳
审稿人:张冠彬
稿件类型:原创C