楼下安装排烟管道影响楼上邻居，住户以此为由拒缴拖欠物业费

　　楼下邻居装修厨房，排烟管道安装不当，导致楼上住户生活受到影响。楼上住户认为物业公司未尽到监督管理职责，因此要求减免物业费，能否得到法院的支持呢?

　　2010年，北京的李娟(化名)通过继承获得某小区601号房屋，并搬到该房屋居住生活。2012年10月，小区业主大会与某物业公司签订《物业服务委托合同》，约定由该公司为小区住户提供物业服务。

　　合同中约定，物业费用为住宅每月1.9元/平方米。如果业主违反《业主公约》和经小区业主大会批准的物业管理制度，则物业公司有责任和权利，根据情节轻重予以劝说、警告、制止。如果业主存在损害公共设施及侵害公共利益的行为，则物业有权要求赔偿，收到的赔偿款项则用于公共设备的修复。

　　李娟搬入601没多久，楼下邻居便开始了装修。在装修厨房时，施工方将外墙打洞安装了排烟管道，出烟口正对着李娟家，对其生活产生了很大影响。李娟认为，物业公司作为小区的服务监管方，对邻居的不当行为监管不利，也不积极主动解决。此后，李娟便一直拒绝缴纳物业费。从2013年至2019年12月31日期间，李娟共拖欠物业服务费15000余元。

　　物业公司多次找李娟协商补缴物业费，均未达成一致意见。无奈之下，物业公司诉至法院，要求李娟支付拖欠的物业费。

　　庭审中，李娟表示，邻居装修不当对其家和小区环境均造成了不良影响，物业公司管理不善，未尽到监管责任，其有权利拒绝缴纳物业费。

　　对此，物业公司的负责人表示，李娟生活受到影响，应当找楼下邻居协商解决，是邻里关系纠纷，而不是与物业公司之间的服务合同纠纷。物业公司仅仅是小区的管理和服务方，并没有对业主执法的权利。

　　法院经过审理认为，物业公司与小区业主大会签订了《物业服务委托合同》，系双方真实意思表示，且合同内容不违反法律及行政法规的强制性规定。因此，该合同属于有效合同，对小区全体业主及物业公司均具有法律约束力。

　　李娟认为物业公司履行义务不到位，主张拒缴物业费。但经过调查可知，李娟主张事由主要系其与楼下邻居争议有关。根据现有证据，不能充分证明物业公司存在严重违约行为。因此，李娟无法以物业公司违约为由，拒缴物业费。

　　最终，法院判决李娟应当补缴拖欠的物业费15301元。

　　生活中，物业公司的品质好坏，很大程度上决定了小区居住的舒适度。不过，物业服务具有公共属性，如果业主对物业公司不满，可以举行小区业主大会进行更换，不能仅仅依据某个业主的个人行为，就拒绝缴纳或拖欠物业费用。

　　撰稿人:高婷

　　审核主编：段光平

　　文章类型：原创c